常见问题 FAQ

更新于 2026-09-25 20:34

常见问题

支付后没有收到授权码？

支付成功后授权码实时自动发放。若未显示，请先刷新"我的授权"页面；超过 5 分钟仍未到账，请携带订单号联系客服。

打包套装怎么激活？

套装（如"网盘工具全家桶"）购买后只发放一个激活码，在套装内的每款软件激活界面输入同一激活码即可。设备限制指同时绑定的电脑数量，不限制软件种类。

重装系统后激活失败提示设备数已满？

重装系统可能导致机器码变化。请到 我的授权 解绑旧设备后重新激活。

授权到期后软件还能用吗？

到期后软件会回到未激活状态，续费后立即恢复，已有配置不会丢失。

一个激活码可以在多台电脑使用吗？

可以，绑定数量由套餐决定；套装授权在多台电脑上均可激活全部包含软件。